Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le site gagnantsdujeu.com est opéré par JOY, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. À ce titre, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• détails spécifiques à l’organisation ou à la réservation d’événements (type d’événement, date souhaitée, nombre de participants, préférences d’animations, etc.).

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• gérer les demandes d’information et les réservations d’événements ;
• vous recontacter dans le cadre de l’organisation de votre événement ;
• améliorer la qualité de nos services et de votre expérience sur le site ;
• vous informer, le cas échéant, des actualités et nouveautés de JOY liées à nos activités de divertissement et d’organisation d’événements.

Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Si un partage est nécessaire, par exemple avec un prestataire technique (hébergeur, outil de gestion de réservation, solutions e-mail) ou un partenaire intervenant dans l’exécution de votre événement, il est strictement limité :

• au respect de nos obligations légales ou réglementaires ;
• à la bonne exécution des services que vous avez sollicités.

Ces tiers agissent uniquement sur instruction de JOY et sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité adaptée.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

• le traitement de vos demandes et la gestion de vos réservations d’événements ;
• le suivi de la relation client (échanges, historique de réservation, retours d’expérience) dans la limite des durées prévues par la réglementation en vigueur.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue (ex. : obligations comptables ou fiscales).

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation française et européenne en matière de protection des données, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;
• droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection ;
• droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire disponible sur la page Contact ou en nous écrivant à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Ces mesures incluent notamment :

• des moyens de protection physiques et logiques de notre infrastructure ;
• des accès limités aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions ;
• un contrôle régulier de nos outils et procédures pour maintenir un niveau de sécurité conforme aux exigences légales et aux bonnes pratiques.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité (par exemple pour permettre la navigation, l’accès à certaines fonctionnalités ou la sécurisation des formulaires).

Aucun suivi publicitaire ni profilage n’est effectué sans votre consentement explicite. Si des cookies optionnels de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur sont mis en place, ils seront soumis à votre accord préalable via un mécanisme de consentement spécifique.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, à l’utilisation de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez :

• nous écrire via notre page Contact en précisant l’objet de votre demande ;
• ou nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

JOY s’engage à traiter chaque demande avec attention et dans le respect de la réglementation en vigueur, afin de garantir une expérience de divertissement et d’organisation d’événements à la fois sociale, moderne et respectueuse de votre vie privée.